SPØRSMÅL OG SVAR
Under finner du en oversikt over ofte stilte spørsmål. Finner du ikke svar, ta kontakt med ditt lokale Mer-senter.
HAR MER PRØVETIME?
Det er klart vi har! Du kan aktivere prøvetime på mertreningssenter.no/provetime, eller ved å komme innom i bemannet åpningstid.
HAR MER GRUPPETIMER?
Vi tilbyr gruppetimer og kurs på Mer Brekstad. Du booker plass og finner oversikt i appen, på Min side, eller på mertreningssenter.no/brekstad.
Å delta på gruppetimer og kurs koster ikke ekstra, og er inkludert i medlemskapet ditt.
JEG HAR IKKE SMARTTELEFON. KAN JEG ÅPNE DØREN MED NOE ANNET ENN APP?
Hos Mer får du umiddelbart tilgang til sentrene våre når du melder deg inn og laster ned Wondr Bookingsapp.
Dersom du av årsaker ikke kan/ønsker benytte app til å åpne døren, har vi våre egne Mer-kort. Disse får du ved å komme innom i bemannet åpningstid, eller ved å ta kontakt med ditt Mer-senter.
HVORDAN AVSLUTTER JEG MEDLEMSKAPET MITT?
Medlemskap administreres og avsluttes på Min side og fanen Medlemskap.
JEG MOTTAR FAKTURA FOR MEDLEMSKAPET MITT. HVORDAN ENDRER JEG TIL AUTOMATISKE TREKK?
Dersom du mottar faktura hver måned skyldes det mest sannsynlig at ditt forrige betalingskort har passert utløpsdato.
For å oppdatere betalingskortet ditt logger du inn på Min side og legger til ditt nye betalingskort.
Du kan også velge AvtaleGiro som din foretrukkede betalingsløsning. Vi anbefaler å velge AvtaleGiro, da dette er en enklere måte for automatiske betalinger.
HVA BETYR BINDINGSTID OG OPPSIGELSESTID?
Bindingstid:
Hos Mer har det ordinære månedsmedlemskapet ingen bindingstid. Det betyr at du kan si opp medlemskapet når som helst.
Oppsigelsestid:
Når du sier opp medlemskapet, gjelder én måneds oppsigelsestid. Det betyr at medlemskapet avsluttes etter neste faktureringsperiode.
Eksempel:
- Du melder deg inn 10. januar. Medlemskapet fornyes automatisk hver måned til samme dato.
- Du sier opp medlemskapet 26. januar. Oppsigelsestiden gjelder fra 10. februar til 9. mars, og medlemskapet avsluttes deretter.
- Du kan fortsatt trene i oppsigelsestiden.
HVA ER ALDERSGRENSEN FOR Å TRENE PÅ MER?
På Mer Treningssenter kan man tegne eget medlemskap og trene på egen hånd når man har fylt 16 år.
Man kan trene i følge med en foresatt fra året man fyller 15. Den foresatte står da som eier og ansvarlig for medlemskapet, og betaler for begge. Man kan delta på gruppetimer uten følge med foresatt, selv om man ikke er fylt 16 år.
For å tegne medlemskap for noen under 16 år, ta kontakt med ditt lokale treningssenter.
KAN JEG TRENE PÅ ALLE MER-SENTRENE?
Ja. Som medlem hos oss kan du trene på våre fire sentre, uten at det koster noe ekstra!
HAR MER DUSJ?
I Ålesund tilbyr vi dusj. Du finner den like utenfor inngangsdøren vår, rett til høyre for bingoen. Døren er merket med dusj. Ansatte på Amfi Moa tilgang på dusj i fjerde etasje.
Dusj er under etablering på Mer Flatåsen og Mer Brekstad.
Mer Singsaker tilbyr ikke dusj.
HVORDAN FÅR JEG TAK I ADGANGSKORT?
Du behøver i utgangspunktet ikke adgangskort for å trene hos oss. Du bruker Wondr Bookingsapp til å låse opp døren. Dersom du ønsker et fysisk adgangskort kan du ta kontakt med ditt Mer-senter.
GODTAR MER LEDSAGERBEVIS?
Vi godtar ledsagerbevis utstedt fra kommunen. Kortholderen må opprette eget medlemskap på mertreningssenter.no, og deretter sende sitt ledsagerbevis til hakon@mertreningssenter.no. Kortholder kan ta med seg ledsager gratis, så snart det er mottatt bekreftelse på at ledsager er godkjent.
Ledsager skal kun ledsage og assistere, ikke trene på egen hånd. Dersom ledsager ønsker å trene selv, må ledsager kjøpe dagspass eller medlemskap. Vi tilbyr 25% rabatt på ledsagermedlemskap, eller 50% dersom dere har flere enn én ledsagere.
Åpningstider
Brekstad 05:00-00:00
Ålesund 05:45-00:00
Bemanning
Brekstad:
Man/ons 09:30-13:00
Fre 09:30-15:30
Ålesund:
Man 17:00-18:00
Ons 09:30-12:00